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Consejos
Estos
son algunos consejos básicos a la hora de tomar un radio
taxi:
- Si lo que busca en un radiotaxi es seguridad, haga lo posible
por llamar por teléfono a su radiotaxi de confianza. No siempre
es fácil identificar en la calle si un taxi es radiotaxi
o no, hoy todos tienen cartel en el techo y pintadas las puertas,
los autoriza la municipalidad para que estén en igualdad
de condiciones de trabajo, y los que no son radiotaxi tienen puesto
en los carteles su número de licencia, o frases como "taxi
con radio AM/FM" para confundir (existe una empresa que se
llama FM, pero en sus puertas dice FM taxi)
- Acostúmbrese a usar siempre la/las mismas empresas, para
que tengan sus datos y puedan enviarle un móvil aunque los
llame desde un teléfono público. Además en
los días de lluvia que suelen saturarse las líneas
de teléfono de las empresas, éstas suelen dar prioridad
a sus clientes, ya que no siempre pueden atender a todos los llamados.
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Cuando pide un radiotaxi desde la Terminal de Retiro, espere a que
le confirmen el número de móvil que lo pasará
a buscar y tenga en cuenta antes de llamar que los números
de andén por donde llegan los micros no coincide con los
números de las pasarelas de la calle (o acceso) por donde
va a tomar el taxi. De manera que indique bien en dónde va
a esperar al radiotaxi, y recuerde que debe descender un nivel para
esperar a que lo busquen. A nivel de los micros sólo se permite
el descenso de pasajeros de taxis o autos particulares que van a
tomar un micro de larga distancia..
- Si toma un radiotaxi en la calle, siempre pida una tarjeta de
la empresa para tener sus datos ante cualquier eventualidad. Si
no tiene tarjetero, memorice el número de interno, todos
los móviles de las empresas de radiotaxi lo tienen, se encuentra
afuera en las puertas del taxi y también dentro del taxi.
Esto es muy importante para cualquier reclamo que quisiera realizar
a la empresa.
- Si un taxista no lo atendió bien, denúncielo primero
a la empresa. Usted tiene derecho a exigir buena atención.
Esto también ayuda a la empresa a mejorar su servicio, si
nadie denuncia a los malos móviles, en la empresa no pueden
adivinar lo que pasa y más personas pueden verse perjudicadas.
Si la empresa no lo atiende bien, primero haga la denuncia correpondiente
al 0800-222-2247, donde será atendido por un representante
del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, y luego, obviamente,
cambie de empresa, tiene una amplia lista para elegir...
Cuando pide el radiotaxi, recuerde siempre:
_ Avisar si va a utilizar el baúl (muchos móviles
tienen equipo de gas y no tienen espacio para equipaje)
- Si va a realizar un viaje largo, pedir el importe por teléfono
ya que puede pedir una tarifa fija en numerosas empresas.
- Avisar si va a abonar con billetes superiores a $20 |
